FAQ PESTA HADIAH MY BABY

Temukan jawaban atas pertanyaan Anda mengenai Program Pesta Hadiah MY BABY

Program ini adalah program undian berhadiah yang diselenggarakan oleh PT Barclay Products untuk konsumen MY BABY. Peserta yang membeli produk MY BABY dan atau MY BABY Kids sebesar minimum Rp 25.000 dalam satu struk belanja, tidak berlaku kelipatan, serta kemudian mengunggah bukti pembelian, berkesempatan memenangkan hadiah menarik.

Pesta Hadiah MY BABY berlangsung pada 1 Agustus - 30 November 2026.

Seluruh warga negara Indonesia yang berusia minimal 17 tahun dan memiliki identitas resmi (KTP/SIM/Paspor) dapat mengikuti program ini.

  1. Beli produk MY BABY apa saja (Tidak termasuk MY BABY Minyak Telon Plus, MY BABY Lotion Telon Plus, MY BABY Oil Plus, dan MY BABY Kids Minyak Kayu Putih Plus) minimal senilai total Rp25.000,- (dua puluh lima ribu Rupiah) dalam satu struk belanja dalam periode program, tidak berlaku kelipatan.
  2. Follow akun Instagram dan TikTok Official MY BABY (@mybabyid).
  3. Unggah foto struk serta data diri melalui WhatsApp resmi program di nomor 0852-1873-6503.
  4. Struk belanja yang diunggah Peserta akan divalidasi keabsahannya oleh Penyelenggara.
  • Kirimkan 1 struk/faktur dalam 1 foto atau tangkap layar (screenshot).
  • Jika Anda memiliki beberapa struk, kirimkan bukti berikutnya setelah unggahan foto pertama selesai dan berhasil dikirim.
  • Bukti pembelian harus menampilkan dengan jelas: Nama toko/official store, jumlah dan nama produk MY BABY atau MY BABY Kids (Tidak termasuk produk yang dikecualikan), tanggal pembelian, serta nominal belanja minimal Rp 25.000,-.
  • Jika bukti pembelian tidak memenuhi ketentuan, peserta dapat mengirimkan ulang foto yang sesuai untuk dievaluasi kembali oleh Penyelenggara.
  • 1 (satu) struk pembelian hanya berlaku untuk mendapatkan 1 (satu) kode unik. Peserta dapat mengunggah struk pembelian sebanyak-banyaknya untuk mendapatkan kesempatan memenangkan hadiah yang lebih besar.

Ya, Anda akan menerima pesan respon berupa status validasi struk Anda (apakah berhasil, ditolak, atau perlu diperbaiki) dari nomor WhatsApp 0852-1873-6503. (Mohon untuk tidak membalas pesan dari nomor tersebut).

Pastikan nomor WhatsApp Anda aktif dan dapat menerima pesan agar proses verifikasi berjalan lancar. Struk yang dinyatakan sah dan berhasil tervalidasi oleh sistem akan mendapatkan 1 (satu) kode unik.

Anda dapat melakukan pembelian minimal senilai total Rp25.000 (dalam 1 struk) melalui jaringan resmi berikut:

  • Toko Offline: Seluruh toko fisik yang mengeluarkan struk belanja resmi.
  • MY BABY Official Store: Shopee, TikTok, Lazada, Blibli, dan Tempomart.
  • Tempo Store Official Store: Shopee, TikTok, Tokopedia, Lazada, Blibli, dan Tempomart.
  • E-commerce Lainnya: Alfagift, Klik Indomaret, Astro, dan online store lainnya.

Peserta wajib menyimpan struk pembelian asli sebagai bukti peserta program yang harus ditunjukkan pada saat proses verifikasi pemenang.

  • Untuk Pembelian di Toko Offline: Foto struk fisik asli yang dikeluarkan oleh toko secara resmi (pastikan tulisan jelas, tegak lurus, dan tidak buram).
  • Untuk Pembelian Secara Online: Hasil tangkapan layar (screenshot) Faktur Pembelian (Invoice) resmi dari aplikasi atau e-commerce terkait.

Pemenang Pesta Hadiah MY BABY akan diumumkan melalui website www.mybaby.co.id/pestahadiah atau melalui akun Instagram @mybabyid dan akan dihubungi oleh Penyelenggara.

Ya, pemenang akan diverifikasi oleh pihak agensi Penyelenggara dengan menggunakan nomor Call Center 0852-1873-6504.

Tidak bisa, satu nomor identitas diri Peserta hanya berhak untuk mendapatkan 1 (satu) jenis hadiah.

Identitas yang telah dikirim bersifat final dan tidak dapat diubah. Pastikan data yang Anda masukkan sudah benar sebelum dikirimkan.

Ya. PT Barclay Products menyimpan data Anda dalam sistem yang aman dan tidak akan disebarluaskan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait program ini dapat menghubungi Call Center Pesta Hadiah MY BABY di nomor WhatsApp 0852-1873-6504.

Pemenang tidak dipungut biaya dalam bentuk apa pun. Penyelenggara tidak pernah meminta pembayaran terkait penyerahan hadiah.

Peserta diimbau untuk berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan Pesta Hadiah MY BABY. Apabila terdapat pihak yang mengatasnamakan Penyelenggara yang mengenakan biaya, imbalan dan/atau sejenisnya, dapat dipastikan bahwa hal itu tidak benar dan merupakan penipuan. Anda dapat melaporkan kejadian tersebut melalui Tempo Peduli Konsumen di nomor 0-800-1-508888 (Bebas Pulsa) atau mengirimkan pesan melalui Instagram MY BABY (@mybabyid).